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浙江省食品药品监督管理局向全省食品、药械生产企业作出五项承诺

     为进一步深化工作、自我加压、服务群众,确保“作风建设年”活动不松懈、不自满,促进作风建设各项措施越抓越紧、越抓越严、越抓越实,日前,浙江省食品药品监督管理局向全省食品、药械生产经营企业发出公开信,并郑重作出五项承诺:

  一是坚持为民服务,大力倡导文明用语,切实做到接待热心、解释耐心、接受批评虚心,努力提供优质高效的服务;

  二是坚持公平公正,对前来办事或咨询的服务对象做到文明真诚,不搞亲疏,一视同仁,积极创造和谐的政务环境;

  三是坚持依法行政,严格执行审批认证程序,坚持照章办事、限时办结的原则,不推委,不拖延,确保便捷、高效、准确;

  四是坚持廉洁从政,不谋私利,不向被认证检查单位报销任何费用,不泄露工作中掌握的商业秘密;

  五是坚持接受监督,完善举报投诉受理机制,凡监管干部存在违反承诺和国家食品药品监督管理局“八条禁令”、省食品药品监督管理局“五项清理”规定的行为,一经反映,将认真对待,坚决予以查处。

  为确保“五项承诺”落到实处,省食品药品监督管理局诚请全省食品、药械生产经营企业积极配合、支持系统工作人员严格遵守工作纪律和廉洁自律规定,并专门设立举报投诉信箱,接受社会监督。




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