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鞍山市中心医院跨越式发展纪实

千朵莲花山下的辽宁省鞍山市中心医院闻名遐迩。这个过去凭借计划经济体制独领风骚的“老字号”，面对当今竞争激烈、瞬息万变的形势，在院长王玉民的带领下，以内涵建设增强医院综合实力，以主打品牌叫响医疗市场，实现了跨越式发展。

创新思维改革大潮中扬帆远航

所谓“创新思维”，用院长王玉民的话说，就是“与时俱进的前沿意识、与世界对接的国际理念”。王玉民始终把“创新思维”当作医院的“魂”，注重高起点思维，高标准动作，不失时机地把医院做强做大。医院与城区、海城、岫岩、辽阳等20家医院组建了鞍山市中心医院医疗集团，为鞍山地区医疗改革探索出一条新路。1998年，医院多方筹措资金9000多万元，建成19层现代化手术科系医疗大楼，利用以色列政府优惠贷款，从美国、德国等国家引进最新一代核磁共振、螺旋ct、ect等33台件先进医疗设备。近年又招聘了具有硕士、博士头衔的人才群体，触角伸向北京、上海，甚至美国的联合协作网络。正是这些科学决策，确保了医院资产的超速增值，强有力地推动了医院跨越式发展。

筑巢引凤造就高素质人才队伍

“人才乃立院之本，科技乃兴院之源。培养—引进—竞争，让人才优势带来突出的品牌优势。”这是院长王玉民提出的人才强院战略。

王玉民认为，人才资本的效益裂变可有力推动医院的跨越式发展。医院充分发挥科技人才的重要作用，通过对人才的教育和培养，走出了一条依靠科技，创建名牌的发展道路，从而实现了创建名牌医院、创立名牌专科、树立名牌医生的“三名”目标。几年来，医院向学习型医院发展，每年不仅制定实施中层干部、科系带头人培训计划和人才发展优惠政策，还鼓励医护人员搞科学研究，开展新技术、新项目。医院每年拿出50万元重奖科研上有贡献的医护人员。在对外来优秀人才的引进和使用上，王玉民注重发挥他们的技术专长，为他们提供施展才华的舞台，帮助他们解决后顾之忧。医院还注重对重点科室的建设，以神经内科、心脏内科这两个重点科室为龙头，全面带动和促进普外科、急诊科、血液科、icu等学科的发展。目前医院有3个科室被命名为鞍山市“知名科室”，7人被授予鞍山市“知名专家”荣誉称号，50余项科技成果荣获国家、省、市科技进步奖，20余个科室41项新技术、新项目广泛应用于临床。

患者满意医者的最高境界

“患者就是一切，一切为了患者”这是医院叫得最响的口号。1996年，该院在全省率先提出取消一切开单提成的举措，又出台了一系列调整药品比例、“限价手术”等减轻病人负担的措施。该院投资重金，改造总体环境，将全院的微机系统全线升级，取消划价审核等程序，将挂号处、收款处合二为一，既免除了患者多问路的麻烦，又解决了患者反映强烈的“三长一短”问题。根据儿童就医特点，该院建立了“乐园式”儿科门诊，并成立了中心注射室、夜诊集中观察室，实行b超夜诊和早间化验抽血等多项便民服务。仅为抽血患者免费提供早餐这一项，医院每月就支出5000余元。医院抽调29人组成医疗服务部，义务为来院患者提供危重病人担架运送、专人陪送陪检、消毒床铺等项服务，为此医院每年支出10万余元。

目前，该院日均门诊量3000人次，床位使用率达90％以上。医院先后被评为“全国文明单位”、“全国卫生系统先进集体”、“全国百姓放心示范医院”等。院长王玉民先后被授予“全国卫生系统先进个人”、“全国百姓放心示范医院优秀管理者”、“2006年度全国优秀院长”等20余项荣誉称号。